承諾1： 電話、網上購物，回答迅速

為了達到產品的高質量、低價格，美國艾培爾所有產品都通過電話或網絡銷售。商品可送到您指定的地點。

承諾2 ：全國客戶咨詢熱線共通、統一電話、1個網址，嚴防假冒
為嚴防假冒產品或假冒公司的行為，保護消費者的利益，美國艾培爾采用全國統一咨詢熱線服務電話（0571-28262223），您可以放心購物。
承諾3： 如出現質量問題，可自由退換貨，售后服務安心
美國艾培爾受理質量問題產品的退換貨時，售后人員一定會仔細解答相關問題，對各種投訴問題做出您滿意答復。

承諾4：我們時刻保持高度警惕，對訂單和出庫商品嚴格把關。我們會細心地做好每一項業務，避免因為訂單量大使顧客遇到商品裝箱錯誤和運輸途中的破損以及地址、訂單錯誤等情況發生。萬一接到您類似的投訴，我們一定會認真對待，并盡快做出令您滿意的答復。在艾培爾眼中，為了您的滿意，我們會不斷努力。